SMS - оповещение
Уважаемые клиенты ЗАО "Трастбанк".
С 27 мая 2011 года вводятся новые тарифы по услуге «SMS-оповещение»:
Тариф Стоимость ** Пакет 1 * Пакет 2 Пакет 4
Пакет 3
К каждому тарифу предоставляется бонусный «пакет системы безопасности», который информирует пользователя в следующих случаях:
неверно набранный PIN-код;
превышение лимита суммы операции;
превышение лимита количества операций;
недостаточно средств;
запрет на осуществление операции типа ecommerce.
*Клиенты, подключившие услугу «SMS-оповещение» до 27.05.2011 г., со вступлением в силу новых тарифов по данной услуге автоматически переводятся на тариф «Пакет 1».
**вознаграждение взимается в день отражения операции по карт-счету в валюте карт-счета.
Правила предоставления и использования услуги
«SMS-оповещение» об операциях с использованием пластиковой карточки
- Услуга «SMS-оповещение» об операциях с использованием пластиковой карточки является информационной услугой (далее — Услуга) и предоставляется на основании заявления Клиента с уплатой вознаграждения в соответствии с Перечнем ставок вознаграждения за операции ЗАО «Трастбанк».
- Подключение и отключение услуги производиться на основании заявления Клиента установленного образца.
- Вознаграждение за использование Услуги взимается ежемесячно. Перечень ставок вознаграждения.
- Датой подключения либо отключения Услуги считается дата изменения настроек в Процессинговой системе.
- В случае отключения Услуги в течение месяца, в котором Услуга была подключена, взимается плата за один месяц.
- Услуга предоставляется Клиентам, являющимся абонентами сотовых операторов life:), ИП «Велком» и СООО «Мобильные ТелеСистемы».
- SMS-уведомление направляется по проводимым с использованием карточки операциям, указанным в заявлении Клиента.
- SMS-уведомление направляется только по авторизованным Процессинговой системой операциям. SMS-уведомление по операциям по которым не проводилась авторизация, не направляются.
- SMS-уведомление может быть отправлено на несколько номеров телефонов и по нескольким карточкам Клиента. Например, на один мобильный телефон может поступать информация об операциях по нескольким карточкам клиента. В свою очередь информация об операциях по одной карточке может поступать на несколько номеров мобильных телефонов.
- SMS-уведомление инициируется Процессинговой системой в момент авторизации операции. Банк не несет ответственность за недоставку (задержку доставки) SMS-уведомления, вызванную программно-техническими неисправностями в сети передачи данных сотовых операторов (в том числе в международном роуминге), отсутствием у Клиента необходимых мобильных сервисов (услуги международного роуминга и т. п.) либо программно-техническими неисправностями оборудования Клиента.
- Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Правила предоставления и использования Услуги с предварительным (не менее чем за 10 календарных дней) уведомлением на сайте Банка и/или (по усмотрению Банка) иными доступными способами.
- Банк имеет право отказать Клиенту в предоставлении Услуги без объяснения причин.
Примеры SMS-сообщений:
В случае оплаты товаров/услуг и снятия P2P | OPLATA 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
В случае отмены оплаты товаров/услуг и снятия P2P | OTMENA OPLATA 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
В случае выдачи наличных | NALICHNYE 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
В случае отмены выдачи наличных | OTMENA NALICHNYE 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
В случае пополнения счета и зачисления P2P | CREDIT 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
В случае отмены пополнения счета и зачисления P2P | OTMENA CREDIT 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
В случае зачисления средств на счет (CMS) | ZACHISLENIE 20000 BYR KARTA #5638 ID-устройство (терминал) |
Департамент пластиковых карточек ЗАО «Трастбанк»
(017) 209-47-91, 209-49-01 (в рабочее время с 9.00 до 16.00 (в пятницу до 15.00), обед с 12-45 до 13-30)
Круглосуточная служба сервиса клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр»
(017) 299-25-25, 299-25-26